Fragen und Antworten zum Thema E-Mail

E-Mail Konten verwalten

E-Mailmanager - Verwaltung Ihrer E-Mails

  • E-Mail Konten erstellen & verwalten
  • Serverspamfilter & Kontospamfilter konfigurieren
  • Autobeantworter & Aliase
  • Einstellungen für Mail-Client
  • Mail Logs
  • Passwort ändern

Ich habe das Passwort für mein E-Mail Konto vergessen

Das Passwort für Ihr E-Mail Konto wird aus Sicherheitsgründen nicht im Klartext gespeichert. Wenn Sie Ihr E-Mail Passwort nicht mehr wissen, kann dieses im Control Panel (http://www.ihredomain.tld/cp) Ihres Hosting Pakets geändert werden. Im Control Panel wählen Sie das Modul "E-Mailmanager". Hier klicken Sie auf "Aktion >" neben der E-Mail Adresse, deren Passwort Sie ändern möchten. Anschließend wählen Sie den Menüpunkt "Passwort ändern".

Jetzt ins Control Panel einloggen.

Wie lautet der Benutzername für mein E-Mail Konto?

Der Benutzername Ihres E-Mail Kontos ist immer die vollständige E-Mail Adresse (z.B.: beispiel@alldomains.hosting).

Probleme beim Versand oder beim Empfang von E-Mails

Sie können keine E-Mails senden und/oder empfangen?

Wir zeigen Ihnen wie Sie 95% aller Probleme beheben!

Anleitungen zum Einrichten der E-Mail Adresse bei verschiedenen E-Mail Clients

Anleitungen zum E-Mail einrichten

  • Mail-Client Einstellungen abrufen
  • Microsoft Outlook
  • Windows Mail
  • Apple Mail
  • iPhone Mail
  • Android Mail

IMAP vs. POP3

  • Was sind die Unterschiede von IMAP & POP3
  • Welches der Beiden soll ich verwenden?

Was ist SMTP?

Was ist SMTP und wie verwende ich es?

Spamfilter

Ich erhalte viele unerwünschte E-Mails, was kann ich dagegen tun?

In diesem Fall ist wahrscheinlich der Serverspamfilter für Ihr Hosting Paket noch nicht aktiv.

1. Um diesen zu aktivieren, öffnen Sie den "E-Mailmanager" in Ihrem Hosting Control Panel.
2. Wählen Sie anschließend die Schaltfläche "Allgemeine Einstellungen".
3. Wählen Sie bei "Serverspamfilter:" den Punkt "Serverspamfilter verwenden" und speichern Sie die Änderungen.

Ich erhalte trotz aktiviertem Serverspamfilter viele unerwünschte E-Mails, was kann ich dagegen tun?

Zusätzlich zum Serverspamfilter können Sie für jedes E-Mail Konto einen eigenen Spamfilter aktivieren und diesen individuell konfigurieren. Gehen Sie dazu wie folgt vor:

1. Öffnen Sie den "E-Mailmanager" im Hosting Control Panel.
2. Neben der E-Mail Adresse klicken Sie auf das Feld "Aktion >" und anschließend auf "Mailbox Einstellungen".
3. Aktivieren Sie den Spamfilter, indem Sie bei "Spamfilter für dieses Konto nutzen:" die Schaltfläche "Ja" auswählen.

Sie können beim Spamfilter zahlreiche zusätzliche Einstellungen vornehmen. Sie können festlegen, wie Nachrichten behandelt werden sollen, die keinen Spam, möglicherweise Spam oder die Spam enthalten. Es lässt sich auch die Filterstufe (1-20) festlegen, je niedriger der Wert, desto strenger wird gefiltert.

Ich erhalte von einem bestimmten Absender unerwünschte E-Mails, was kann ich dagegen tun?

Sie können in diesem Fall einen sogenannten Blacklist Eintrag erstellen, um Nachrichten von unerwünschten Absendern zu unterbinden.

1. Gehen Sie dafür im "E-Mailmanager" auf das Feld "Aktion >" und anschließend auf "Mailbox Einstellungen".
2. Wählen Sie den Reiter Spamfilter und tragen Sie bei Unerwünschte Absender (Blacklist) die E-Mail Adresse ein, die blockiert werden soll. Speichern Sie im Anschluss die Änderungen.

Ich erhalte von einem bestimmten Absender keine E-Mails, was kann ich dagegen tun?

Hier könnte die Nachricht des Absenders aufgrund eines fehlerhaft konfigurierten Mailservers des Absenders oder aber auch anderer Kriterien als Spam erkannt werden. Sie können in diesem Fall einen sogenannten Whitelist Eintrag erstellen, um Nachrichten von diesem Absender generell ohne Spamprüfung zu erlauben.

1. Gehen Sie dafür im "E-Mailmanager" auf das Feld "Aktion >" und anschließend auf "Mailbox Einstellungen".
2. Wählen Sie den Reiter Spamfilter und tragen Sie bei Vertrauenswürdige Absender (Whitelist) die E-Mail Adresse des Absenders ein. Speichern Sie im Anschluss die Änderungen.

Webmail

Webmail Infos

  • Verfügbare Webmail Softwares
  • Standard Software auswählen

Wie erreiche ich den Webmail Client?

Es gibt mehrere Möglichkeiten, wie Sie Ihren Webmail Client erreichen:

1. Den Webmail Client für Ihre Domain erreichen Sie durch den Aufruf von www.ihredomain.tld/up (ihredomain.tld ist durch Ihren Domainnamen zu ersetzen).

2. In Ihrem Hosting Control Panel können Sie das Modul "Webmail" aufrufen. Im Control Panel können Sie auch einen der beiden Webmail Clients als Standard festlegen.

3. Wählen Sie auf unserer Webseite den Menüpunkt Anmelden und tragen Sie im Feld bei Webmail Ihren Domainnamen ein. Sie werden dann automatisch zu Ihrem Webmail Client weitergeleitet.